SEに必要な問題解決力【入門編】~実践!!90分で問題解決~

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コース名 一般研修 NSC分野別コース
セミナー名SEに必要な問題解決力【入門編】~実践!!90分で問題解決~
期間1日間
時間帯09:30~17:15
料金 受講料: 24000.0000 、  別途教材費: 1800.0000   (共に税抜き価格。別途消費税がかかります)
セミナー備考
概要ある問題の解決策を生み出す場合には、①問題の範囲を特定し、②それが与える影響を考え、③それが起きる原因を深掘りし、④対応策のアイディアを出し、⑤具体的な改善活動に落とし込む、という5ステップで行います。本講座では、上記の5ステップに対応したワークシート(3×3のマトリクス表)を用いて、スピーディーにかつ効果的な解決案を考える技法を学びます。
また、職場の仲間を巻き込んで「チームで考える」ためのファシリテーション技術についても学びます。
ITに関する専門的な知識・技能だけではなく、問題解決能力を身につけたいPMやSEの方にお勧めです。
到達目標・問題解決技法の基本的な流れとルールが理解できる。
・問題解決のための「ワークシート」の使い方が理解できる。
・自分の職場で、問題解決のミーティングをリードできる。
対象者個人あるいはチーム全体での問題解決や課題克服を求められる立場にある方(リーダークラス)。
前提知識特にありません。
内容備考カリキュラムは変更される場合があります。
1日目 1.問題解決とは
 (1)問題解決の両輪
 (2)本書が扱う問題解決とは

2.ワークシート発想法とは
 (1)従前の技法
 (2)ワークシート発想法の概要
 (3)5つの基本原則

3.問題発見の方法
 (1)突発的に起きる問題
 (2)慢性化している問題

4.問題解決の基本プロセス
 (1)問題の範囲を特定する
 (2)問題の影響を考え、共有する
 (3)問題が起きる原因を探る
 (4)解決すべき課題(重要課題)を設定する
 (5)アイディアを創出する

5.演習
  (1)個人演習・・・個人用ワークシートを活用した問題解決実習
  (2)グループ演習・・・グループ用ワークシートを活用した問題解決実習


日程一覧


下記日程の講座申し込みは、全て終了しております。


日程 定員 残席 ステータス 申込 備考
2017-07-12 2017-07-12 15 × 中止
2017-12-07 2017-12-07 20 ... 開催確定 終了

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担当: 森永・林